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地砖太滑导致顾客摔伤,八千医药费谁来承担?

年初五在茶楼喝茶时在卫生间里跌了一跤,而这一跤让沈阿姨一直躺到了现在。
据了解,沈阿姨现在躺在病床上,下半身完全不能动弹,医生检查结果是盆骨骨折移位,腰椎也有下移,起码要卧床休息三个月。据沈阿姨介绍,她之所以会这样,都是因为年初五在十全街一家茶楼喝茶的时候摔了一跤。当时她上卫生间出来的时候,可能是地砖防滑效果太差,一不小心就摔倒在了地上,结果120救护人员过来,把她抬了出去。如今光是住院她已经花去了近八千元的医药费,但是这家茶楼除了当时给了一千块钱之外,就再也没有来看过自己,她觉得茶楼有点不负责任。而茶楼的负责人表示,他们对于沈阿姨的事情并没有不闻不问,只是希望在弄清沈阿姨跌倒的原因之后再商量赔偿事宜。负责人同时指出,他们的厕所都已经贴上了小心地滑的提示,尽到了相关义务,而沈阿姨表示当时卫生间内并没有张贴相关提示。律师表示,西安海尔空调维修 服务性行业对消费者有一个安全保障的义务,还需要提供一个合理的安全的环境,如果商家在打扫卫生或者其他情况下,没有提供相应的警示标识而造成消费者人身损害的话,商家需要承担相应的赔偿责任。目前沈阿姨亲属和茶楼已经就相关赔偿事宜进行协调。

 

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